My complaint:

upc maakt mooie reclamen over pakketen die ze aan bieden tv ,internet ,telefoonie.
Dus wat denk je dan lekker makkelijk alles bij een de zelfde aanbieder,kpn heesft dit niet in deze postcode gebied.Dus overstappen naar een ander alles netjes ingevuld op upc online.de mediabox was al na vier dagen in huis aangesloten en kijkken maar.Het modem +router heb ik na twaalf werkdagen nog niet in huis.diverse telefoontjes waar blijft dat ding nu,is onder weg maar nog niets.Mijn huidige telefoon verbinding hebben ze wel al afgemeld bij kpn die verbinding heb ik nog tot 19-08 -2011.Heb zelf ieder keer moeten bellen ieder keer iemand anders uit spraken doen van ik regel dat niets regelen ze wel brieven sturen opzegging van abonnementen maar ik heb nog geen verbinding voor telefoon en internet.Het heeft al heel wat telefoontjes gekost en veel belofte maar nog geen verbinding met upc

Desired solution:

Het zo snel mogelijk regelen en door een persoon die daar ook voor veranwoordelijk is het is toch niet zo moeilijk om alles in een doos te doen en dan te versturen ik heb nog geen modem voor te bellen.