My complaint:

Al 3 maanden en talloze telefoontjes die ik met een mobiele telefoon moest afhandelen want, de vaste telefonie van upc werkt al maanden niet kreeg ik te horen dat ik maar een nieuwe telefoon moest kopen, gelijk opgezegd was er klaar mee.
Vervolgens getracht om door te geven dat wij een een wijziging door wilde geven wij wilde een nieuwe mediabox en ons abonnement aanpassen. Na 3 dozen thuis gestuurd te hebben gekregen maar weer gebeld o sorry mevrouw dat is niet gegaan.Nu eindelijk een nieuwe box en ja hoor het werkt niet dus maar weer gebeld o sorry mijn excuses mevrouw maar dat kan pas over 2 dagen dat u tv kan kijken.Nou volgens mij staat er toch echt op de doos na 1 uur kunt u genieten van upc digitale televisie. Ik ben er klaar mee ga nog wel proberen om mijn telefoonkosten terug te krijgen.