My complaint:

Ik heb werkelijk nog nooit zo’n waardeloos bedrijf meegemaakt zowel in product/dienst als klantenservice. Mediabox werkt voor geen méter! Geen beeld, geen geluid, elke dag 3x moeten resetten, opnamens zomaar ineens verwijderd, film bestellen en de film niet kunnen kijken- zwart beeld. Ik vind het ronduit SCHANDALIG hoe UPC omgaat met hun klanten. Ook begrijp ik niet dat UPC de klanten niet tegemoet komt. Ik ben woedend.

Desired solution:

GELD TERUG VAN DE 4 MAANDEN UPC HORIZON!