My complaint:

de horizonbox werkt niet naar belofte van upc,opname stop onverwachts, de ingebouwde modem werkt niet ,slaat op tilt als je je favoriete programma toevallig kijkt , en nog veel en veel meer . hun antwoord :u zit er een jaar aan vast maar alles komt goed. wat een stress apparaat. en dit tijdens de ressesie. mijn excuus voor evt spelfouten ,ik ben gelijk weer gestrest. oja de internet snelheid klopt niets van ,veel te laag maar betaal er wel voor.

Desired solution:

6 maanden lang 50% korting als goedmaker voor alle telefoongesprekken, stress en tijd.