My complaint:

Wij bouwen op ons eigen terrein een nieuwe woning. Deze nieuwe woning voorzien wij graag van kabel-tv/internet/bellen. De huidige woning is reeds voorzien van kabel. UPC rekent voor de nieuwe aansluiting echter exorbitant hoge aansluitkosten. Bovendien weigert men inzicht te verschaffen in de totstandkoming van de aangeboden prijs. Navraag bij diverse ‘normale’ bedrijven leert dat UPC geen reeele prijs rekent. UPC geeft niet thuis en misbruikt haar monopolypositie. Hoe kan hier tegen opgetreden worden??

Gewenste oplossing

Reëele aansluitkosten. Ter vergelijking; aansluitkosten voor elektra: € 763, inclusief € 216 voor meerlengte >25mtr; gas: € 922, inclusief € 252 voor meerlengte >25mtr. Offerte UPC: € 2.837!!!!!