user-11772 on 01 May 2010 about UPC in category Internetproviders
Bij ING.nl kun je bij het internetbankieren je aanmelden voor digitale nota’s van UPC, al sinds juli 2008. Echter, bij aanvraag hiervoor wordt niet gereageerd. Waarom deelnemen aan deze dienst als er geen follow-up op is en dus de dienst niet bruikbaar is.
Tevreden als ze deze dienst actief gaan maken en ik dus mijn nota’s op mijn ing.nl krijg.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that UPC posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, contact gehad over de afhandeling van uw klacht.
Wij hebben uw aanvraag van ING digitale nota voor u verwerkt,
Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
