My complaint:

Zoals vele voor mij wil ik graag ook hierbij mijn ongenoegen uiten over de UPC reclame.
Ik kijk niet veel televisie maar vanwege mijn slechte gezondheid ben ik toch (uit verveling) meer televisie gaan kijken, wat niet best is dat ik met angst de reclame tegemoet zie en angstvallig de afstandbediening vast heb om de mute knop te kunnen bedienen. Nu heb ik het geluid erg zacht staan daar ik hevig geluid niet kan verdragen en begrijp niet dat jullie zo een zeer negatieve uitstraling afroepen.

Desired solution:

Gewoon net zoals alle andere het geluidniveau aanpassen of stoppen met deze (negatieve) reclame boodschap...