My complaint:

Betaal voor 25mb snelheid maar heb dit nog nooit gehad sterker nog in het weekend word er nog eens extra geknepen in de snelheid. Regelmatig hebben ze storen waardoor je de hele dag geen gebruik kunt maken van de diensten.
Mediabox werkt ook slecht schiet regelmatig spontaan op upc ondemand zonder dat je aan de knop zit. Tevens de online gids klopt vaak voor geen meter.
Heb hier een klacht over gestuurd naar upc maar krijg geen reactie. Een enquete ingevuld van hun en een slechte beoordeling gegeven en aangegeven dat ik gebeld mag worden.
Na 2 weken word je gebeld door een COMPUTER hoe onpersoonlijk kun je zijn naar je klanten?
Mijn advies is ga niet in zee met upc helaas zitten wij nog een aantal maanden vast aan upc voordat wij kunnen opzeggen.

Gewenste oplossing

Diensten leveren waar we voor betalen