My complaint:

Omschrijving klacht

ik ben al vanaf 30 juli bezig om mijn teveel betaalde geld terug te krijgen.ik had eerst alleen maar storing.er werd belooft een vergoeding te geven , maar als upc iets wil weggeven dan hoor je opeens helemaal niets meer.ik heb al 3 keer toezegging gehad dat ik geld terug zou krijgen. maar dit werd steeds weer door andere upc medewerkers teruggefloten. ik vindt de werkwijze van upc te schandelijk voor woorden. je krijgt nooit ergens antwoord op niet op mails, niet op brieven . maar inmiddels wel ongeveer 100,- euro verbelt. hoera upc nog meer geld verdient, en ik weer opgelicht. afz. een hele boze ontevreden klant

Gewenste oplossing

gewoon betalen voor wat ik krijg, en mijn geld terug en de gemaakte kosten