Complaint: vrije dagen vergoeden

user-10946 on 14 April 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

heb tot drie keer toe vrijgenomen van mn werk omdat er een monteur zou komen voor mn upc kast die het niet deed!! drie keer niemand komen opdagen en na 10.000 keer bellen de problemen opgelost….maar wie gaat mijn drie vrije dagen betalen!!!!!!!???? ik zou 25euro per dag vergoed kunnen krijgen maar als ik z nu bel weten z van niets die eikels!!

Gewenste oplossing

vergoeding van 25Euro per vrije dag die ik voor niets ben thuis gebleven die door de oh zo vriendelijke werknemers aan de telefoon en de monteur zijn \’belooft\’

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij lazen uw melding op Klachtenoplossing.nl.

Volgens onze gegevens heeft u inmiddels contact gehad met onze afdeling Klantenservice en is het probleem opgelost.

Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of