My complaint:

28 oktober 2in1 powerpakket aangevraagd,nu 26 november en nog geen pakket.Maar weer eens gebeld met UPC inmiddels 3 keer.Volgens klantenservice is het in behandeling,zijn het aan het uitzoeken met postnl.Mijn pakket is gewoon zoek,maar ja inmiddels lopen mijn kosten voor mobiel internet en bellen alleen maar op.Ben notabene een nieuwe klant.

Desired solution:

Ik zou het prettig vinden als nieuwe klant dat upc met spoed een nieuw pakket bezorgd evt met koerier.En mijn tegemoet komen met de kosten van mijn mobiele telefoon zoals bellen en internet.