My complaint:

Ik kan niet inloggen op mijn email account omdat het door UPC gegeven wachtwoord niet werkt.
Ik heb het vermoeden dat ik een grote file kreeg toegestuurd waardoor mijn mailbox vol zat. (een vriend stuurde mij die, diezelfde dag had ik email problemen. Ik kwam er niet meer in)
Ik heb alles gedaan qua tips op computer idee. Ik ben geen leek. Aan en uitzetten werkt niet………

Desired solution:

Als UPC zorgt dat ik mijn mailbox weer in kan