My complaint:

Met regelmaat is de webmail niet bereikbaar. Met een even grote regelmaat problemen met het ontvangen van mail via Outlook, melding is dat er een fout is bij het ontvangen.
Blijkbaar krijgt UPC het niet voor elkaar om continuiteit in haar product te garanderen.

Gewenste oplossing

Een structureel werkende webmail. Uiteraard betaal je hiervoor binnen het abonnementsgeld, dus gewoon waar voor mijn geld!