My complaint:

Nu krijg ik van UPC een enquete. Heb ik ingevuld.
Ook schrijf ik weer een brief naar UPC met afschriften van het scherm en een afschrift van MIJN UPC dus wel gerigistreerd maar niet geactiveerd.’ naar aanleiding van de brief word ik opgebeld door UPC en die wil alles bij UPC resetten. Maar dat hebben ze alle keren al gedaan. Er zal contact worden opgenomen als het niet lukt. Ik krijg geen telefoonnummer van ze om zelf te bellen.
Het lukt nog steeds niet!
Ik hoor niets van UPC en nog steeds , VANAF 1 JANUARI 2010 KAN IK NIET BIJ MIJN REKENING on line.!!!!!!
Daarvoor ging alles naar wens.

Gewenste oplossing

Inzicht in mijn rekening online.