My complaint:

Omschrijving klacht

Serienummer word niet geaccepteerd voor de gratis upgrade.
6 X (zes) contactgehad sinds 23-11-2009 met de mededeling dat ze het voor elkaar gaan maken.
Totnu toe alleen aan het lijntje gehouden door PB en nog steeds geen upgrade cd ontvangen.
Misschien komt het wel omdat ik deze vragen heb gesteld in het nederlands en ze me daar misschien niet begrijpen !!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste oplossing

Gratis upgrade cd en excuus voor het niet nakomen van hun verplichtingen en beloftes.
Tevens excuses voor het niet terugbellen nadat ik 4 x mijn naam en telefoonnummer heb ingesproken op het bandje,waar werd gezegd ,dat er zo spoedig mogelijk contact met mij zou worden gezocht.
Verder zou het mij deugd doen als dit soort bedrijven van de nederlandse markt zouden verdwijnen.