My complaint:

Ik heb mijn pakket getraceerd en heb gezien dat het vandaag moet worden afgeleverd. Echter geeft de pakketstatus het volgende aan: \\\”DE KLANT WAS NIET BESCHIKBAAR BIJ DE 1STE POGING. ER WORDT EEN 2DE POGING GEDAAN\\\”. Ik ben de gehele dag thuis geweest en heb niemand gezien en ook is er geen bericht achtergelaten dat de besteller een poging heeft gedaan om een pakket af te leveren.
Waarschijnlijk was de pakketstatus \\\”chauffeur heeft geen zin meer en wil graag naar huis\\\” een betere status geweest. Jammer dat ik hiervoor de gehele dag thuis ben gebleven.

Gewenste oplossing

Pakket zsm opnieuw aanbieden!