My complaint:

Omschrijving klacht

UPS was bij mij aan de deur zojuist. Ik hoorde de bel, was op zolder en riep door het raam dat ik er aan kwam. De man was AL naar de overkant gelopen , belde bij de eerste de beste auto voor de deur aan en terwijl hij terug liep naar de auto wenkte ik hem dat ik er wel was! Hij keek omhoog stak zijn armen in de lucht en gebaarde van:ga het nu zelf maar halen!
Schandalig en respectloos…
Wegens rugklachten kon ik niet zo snel de trap af lopen. Hij heeft nog geen minuut voor de deur gestaan!!
Dank U

Gewenste oplossing

Een beetje meer tijd nemen voor de klant.. Het kan ook zijn dat de klant de bel niet hoort, dus nogmaals bellen is niet teveel gevraagd.