Wij vragen aan de chauffeur om niet te leveren op de middag omdat kantoren gesloten zijn. We krijgen het antwoord dat ze leveren wanneer zij tijd hebben en anders gaan pakken retour. Anders moeten we maar niet meer werken met UPS. Dit hebben we onmiddellijk aan onze leverancier doorgegeven.
leveren tijdens kantooruren en rekening houden met klant
Message from
15 years ago - Je kan je leverancier beter vragen de zendingen met express-service te versturen. Kost wel wat extra maar de chauffeur is dan verplicht je zendingen in de ochtend te leveren. Een andere manier is om via dat kaartje te reageren dat ze achterlaten na een leverpoging. Je verzoek wordt dan ook meteen zichtbaar bij klantenservice en het trackingsysteem. Retour sturen gebeurt op z'n vroegst pas na drie leverpogingen of weigering v/d zending.
Message from
15 years ago - kaartje wordt niet altijd achter gelaten. je kunt op ups.com uitrekenen of verzenden met express (voor 12:00) of express plus (voor 9:00) haalbaar is voor de postcode waar afgeleverd moet worden. Kan dit niet, dan mag UPS downgraden naar een express saver (voor 17:00)
