My complaint:

Omschrijving klacht

Een bestelling van 19 december j.l. zou 21 december geleverd worden. Die dag waren de wegen slecht i.v.m. sneeuw. Maar daarna? Kommer en kwel, van noodtoestanden tot een appartement wat niet gevonden kan worden. Dat terwijl ik aan een doorgaande weg woon met uitsluiten laagbouw die er al sinds 1958 staat. lees en huiver:

UTRECHT, NL 24/12/2009 16:56 HET APPARTEMENTNUMMER ONTBREEKT OF IS ONJUIST. UPS PROBEERT DEZE INFORMATIE TE KRIJGEN.
24/12/2009 3:07 BESTEMMINGSSCAN
UTRECHT, NL 23/12/2009 18:24 NOODGEVAL BUITEN CONTROLE VAN UPS
UTRECHT, NL 22/12/2009 3:28 WORDT AFGELEVERD
UTRECHT, NL 21/12/2009 6:00 WORDT AFGELEVERD
UTRECHT, NL 19/12/2009 2:30 AANKOMSTSCAN
AMSTERDAM, NL 19/12/2009 1:30 VERTREKSCAN
AMSTERDAM, NL 18/12/2009 23:24 HERKOMSTSCAN
NL 18/12/2009 10:07 FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN

Gewenste oplossing

Oplossing? Nog langer dan 10 dagen op een pakje uit Nederland wachten? Ik heb de bestelling geannuleerd en koop niet meer in shops die via UPS leveren.