My complaint:

Omschrijving klacht

schoenen in amerika gekocht via internet waarde 142euro ups wil bij aflevering btw en invoerrechten Ik he bij de belasting en de kvk geinf. of dat mag hierbij kwam de volgende regeling voor mijn pakket. 0-22 euro geen btw en invoerrechten Van 22-tot 150 euro alleen de btw.Boven de 150 euro moet je btw en invoerrechten betalen. De koerier is 2 x geweest met het pakket en 2x moest ik de invoerrechten betalen dit heb ik geweigerd. En nu hoor of zie ik helemaal niets meer van ups.Ik weet niet meer waar mijn pakket is . Ik heb 142 euro overgemaat via pay pal en heb het geld terug gevraagd maar die geven niet thuis.conflict met ups en dat zoek je maar uit .Met de afzender gemaid maar niks.

Gewenste oplossing

ups moet pakket afleveren alleen met de btw kosten en die betaal ik wat wettelijk moet maar geen invoerrechten daar hebben ze geen recht op volgens de belasting dienst