My complaint:

Ik had een dell laptop besteld en zou vandaag geleverd worden. De hele dag thuis gebleven en niets ontvangen, later heb ik de traceergegevens bekeken en stond er: DE KLANT WAS NIET BESCHIKBAAR BIJ DE 1STE POGING. ER WORDT EEN 2DE POGING GEDAAN, terwijl ik de hele dag thuis was. Net als een andere klacht op deze website, denk ook ik dat de chauffeur geen zin meer had, want er zat immers ook geen briefje in de brievenbus dat we er de eerste keer niet waren. Jammer voor zo\\\’n \\\”goed bedrijf\\\”. En jammer dat ik voor niets de hele dag thuis ben gebleven, terwijl ik toch echt betere dingen te doen had.

Gewenste oplossing

Een mogelijke oplossing zou zijn een tegoedbon o.i.d. en een oplossing voor toekomstige bestellingen zou zijn dat je een tijdstip kan kiezen of die luie bezorgers of hun ****** geven