Complaint: VERZWEGEN KOSTEN! UPS

user-2850 on 18 November 2009 about UPS in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een AANGETEKENDE zending uit het buitenland werd doordat ik niet thuis was bij de buren afgeleverd. Die hoefde niet te tekenen en er werd verder ook niets gezegd. Twee dagen later krijg ik met de post een rekening voor invoerrechten en BTW van bijna 100 euro. Doordat ze het pakket gewoon bij de buren afgeleverd hebben kon ik het ook niet meer weigeren en terugsturen. Op de rekening staat dat je direct moet betalen anders rekenen ze 8% rente. UPS doet gewoon aan maffia praktijken, is onbetrouwbaar en onvriendelijk aan de telefoon. Bovendien is hun handelen onrechtmatig. Dat ga ik ook aanvechten. Voor mij nooit meer UPS ( er zijn betere op de markt!!). Iedereen is gewaarschuwd!

Message from

15 years ago - voor zendingen afkomstig buiten de EU dien je als particulier altijd invoerrechten te betalen. Dat is helaas door de Belastingdienst bepaald.

All complaints of