My complaint:
Omschrijving klacht
ik heb bij rang1tickets via de site van hun
wat besteld.de kaarte waren op voorraad gaf hij aan op de site,dus ben maar aan de slag gegaan om ze te bestellen via hun
dit heb ik besteld op 13-03-2010 : 2 x Uri Geller, Rang 2 zitplaatsen , Ma. 29-3-2010 20:15 Parktheater Eindhoven Eindhoven Nederland Subtotaal: 108.00 Totaalbedrag (Inclusief aangetekende verzend- en servicekosten) 122.58.
op 15-03-2010 heeft rang1ticket het bedrag van mijn rekening gehaald.zooo dacht ik al yesyes dat zal me man fijn vinden lekker avendje weg met zn 2en ff lekker gezellig.tot dat ik weer een mail terug kreeg van hun met daar in : De kaarten zijn helaas niet leverbaar.
dan vind ik dat ze het ook op de site moeten aan geven dat ze niet meer zijn.dan probeer je te bellen naar hun om meer info daar over te krijgen.krijg je een bandje er aan die je weer door weist naar de site.maar goed daar de klacht maar in gevuld krijg je mail terug met : heeft u door een fout in het online-voorraadsysteem een bestelling kunnen plaatsen die wij niet kunnen leveren. Onder uw ordernummer zijn dan ook geen kaarten gereserveerd.
Er is inmiddels opdracht gegeven om uw betaling te storneren, deze wordt dan ook teruggeboekt naar uw betaalrekening door onze betalingsafhandelaar. Aangezien wij hier een externe partij voor inschakelen, kan dit enkele werkdagen duren.
vind het jammer dat we nu niet kennen gaan krijg wel mijn geld terug maar de leuke avend die ik in petto had gaat door mijn neus voorbij.
Gewenste oplossing
ik hoop dat ik de kaarte nog krijg en dat ik mijn man kan verassen met deze avend die ik in petto had
