My complaint:

Op zaterdag 17 december kreeg ik een brief binnen van het ziekenhuis. Omdat die belangrijk zijn opende ik hem gelijk, en in de envelop zat een brief met instructies over een usb stick. Op die stick stond software waar ik als diabeet makkelijker contact mee kon maken met mijn diabetesverpleegkundige. Toen ik zag dat de usb stick er niet in zat ging ik de envelop nakijken, en links onder in de brief was een scheurtje gemaakt, waar de usb stick precies door kon. Heel onprofessioneel! Erg jammer dat er bij PostNL ook dieven werken..

Desired solution:

Er is weinig aan te doen denk ik, een schadevergoeding zou denk ik wel op zijn plaats zijn.