My complaint:

Op 1 augustus speelgoed gekocht voor de verjaardag van mijn zoontje. Netjes een tracking nummer gekregen van de verkoper.
Pakket is ergens in the USA blijven hangen maar heeft status afgeleverd. Mijn zoontje was 15 september jarig en niets dus.
Het is nu 9 oktober en nog steeds niets.

Desired solution:

Het pakket dient afgeleverd te worden, indien dit dus door fouten gemaakt door en bij USPS niet gebeurt het hele aankoop bedrag terugstorten op mijn rekening (dus inclusief de verzendkosten)