My complaint:

wekelijks parkeer ik in een garage van Q park. iedere keer als ik betaal zie ik dat ik net 1 of 2 minuten te laat ben, (reden is of dat er maar 1 betaal automaat is en er nog 8 wachtenden voor me zijn)dus weer een heel uur betalen. Op het bordje van Qpark staat een heel uur of een gedeelte hiervan, maar blijkbaar weet men niet wat een gedeelte is, want ik betaal constant voor een heel uur. maandelijks word ik zo voor ongeveer 10 euro opgelicht door Qpark.

Desired solution:

het uur tarief inderdaad in gedeeltes doet, bijvoorbeeld per kwartier. en ik wil mijn 10 euro terug.