My complaint:

Het bedrijf belt je op melt de melding dat je vorig jaar heb afgesproken dat je voor 2 jaar opgenomen wordt met jouw bedrijfsnaam in hun gids of op internet. Nu bellen ze om je te zg. te herinneren dat je dat hebt afgesproken en dat je de factuur tegemoet kunt zien alleen moet je nog een bandje ter bevestiging afspreken. Ik moest 298 euro betalen tot volgend jaar november, dat hadden wij afgesproken zei zij. Ik wist echt van niets en vertelde dat ik dat niet wilde. Nou zei kon de termijn wel verkorten tot volgend jaar februari en dan kostte het 150 euro. Dan denk je nog, nou dat is in ieder geval geen 298 euro. Toen zij zei dat ze dan ter bevestiging dat bandje wilde opnemen vroeg ik of ik dan ook een bandje had opgenomen toen zij mij vorig jaar opgebeld had. Nee, zei zij want toen ging het om een gratis account dus daar had zij geen bandopname van. Afijn het bandje is opgenomen en het gesprek beeindigd en ik dacht ik ben erin geluisd. Wat erg.

Desired solution:

Ik wil niks betalen. En ik wil ook dat zij niet verder gaan bellen om meer mensen te benadelen.