My complaint:

Wij krijgen al veel weken geen folders meer met celofaan erom heen. Loop hierdoor veel aanbiedingen mis. Vraag aan andere mensen of ze iets in de gaten willen houden. Meerdere malen aangegeven bij de winkel. Vind dit niet leuk meer. (soms komen ze pas aan het eind van de week,vrijdag of zaterdag, maar dan zijn de acties al afgelopen en heb je er niets meer aan.

Desired solution:

Dat ze de folders gewoon optijd (weekend of voor dinsdag) bezorgt zijn.