My complaint:

Klacht UWV

Sedert 1 augustus 2009 geniet ik van een WW uitkering. Ik moet toegeven, dat in het verleden het UWV op correcte wijze de uitbetaling heeft uitgevoerd.
Gelukkig kon ik op 1 september 2009 weer aan de slag. Tot 1 januari 2010 werkte ik bij het Stellingwerfcollege.

Ik kreeg echter een WW uitkering op basis van de 14 lesuren. De meeste beoordelaars weten echter dat 14 lesuren niet 14 werkuren zijn! Helaas is dat vanaf 1 juli 2009 consequent op de verkeerde beoordeeld. De facto had ik een WW uitkering van 19,4 werkuren moeten krijgen.

In april 2010 kreeg ik een bijbaantje bij Visa als een helpdeskmedewerker. De driedaagse opleiding was nog eens voltooid en de uitkering werd onmiddellijk beëindigd. Hierdoor ontstond een curieuze en premature situatie. Op derde opleidingsdag vertelde men mij dat ik niet geschikt voor dit bijbaantje.

Helaas duurde het 2 weken voordat de WW uitkering werd herleefd en zat ik dus zonder inkomen. Op 26 juni 2010 kreeg ik van Sandra Bousema, mijn vijfde UWV werkcoach, toestemming om behoud van mijn uitkering een half jaar lang te werken aan mijn zelfstandigheid. Het lukte mij zoals de meeste startende ondernemers niet om dit doel binnen een half jaar te realiseren.

Dit had twee oorzaken: Ik raakte mijn vaste woon en verblijfplaats en mijn moeder werd ernstig ziek. Mijn oom heeft een boerderij in Eelde en daar kon ik in een van de schuren gaan wonen. In de tussentijd rond november 2010 wilde ik mijn uitkering laten storten op een girorekening. De reguliere storting werd met twee weken vertraagd, doordat ik citeer dhr. Menkema: iemand van de financiële afdeling heeft liggen slapen. Wegens geldgebrek kon geen Sinterklaas vieren en mijn vriendin geen cadeau geven voor haar verjaardag.

Op 20 december 2010 had ik een evaluatiegesprek met mevrouw Bousema. Zij was ontstemd dat er weinig van mijn onderneming terecht was gekomen. De WW uitkering liep gevaar en ik moest z.s.m. een baan zoeken. Dankzij de urenregistratie, die de belastingdienst niet ter discussie stelde, vermoedde zij Fraude. Ik zou gerommeld hebben met de registratie van mijn indirecte uren.

Om die reden werd naar de inspecteur dhr. Beerlings gestuurd. Medio januari ging ik bij hem op gesprek. Tot mijn niet geringe verbazing besteedde hij drie kwartier aan mijn nieuwe woonsituatie. Over de vermeende Fraude had hij weinig te zeggen, behalve dan dat
ik zou met 7 uren gekort worden, terwijl ik dat getal nooit genoemd in mijn gesprek met
Sandra Bousema.

In dat gesprek van 20 december 2010 heb i gesteld dat ik gemiddeld 5 uren gemiddeld aan directe en indirecte uren “gemaakt” ! Het gesprekverslag heb ik derhalve niet ondertekend.
Inmiddels werd mijn uitkering verlaagd van € 790,- naar € 369,- per vier weken. Het duurde ongeveer 6 weken om deze fout recht. Helaas werk ik nu minimaal 1 uur als zelfstandige, omdat dar financieel administratief niet anders kon.

In de laatste twee weken van januari heb ik twee weken een klein bijbaantje als postbezorger bij DHL gehad. Een netto bijverdienste van ongeveer € 30,- per maand. Middels een wijzigingsformulier heb ik dat doorgegeven, helaas heeft mevrouw Bousema die nooit ontvangen.

Ik voelde steeds verder opbranden, door alle toestanden bij het UWV. Vanwege het feit dat ik sinds 27 december 2010 moest solliciteren, besteedde ik daar veel tijd aan. Eind januari 2011 had ik een sollicitatiegesprek bij het Aloysius College en met succes. Ik kreeg een baan aangeboden, om 12 uur in de week les te geven als Docent Geschiedenis .

In mijn enthousiasme gaf ik dit heugelijke nieuws door aan mijn werkcoach, die onmiddellijk de WW uitkering introk, ondanks mijn verzoek nog even te wachten totdat ik een arbeidscontract ondertekend zou hebben. Begin februari had een werkbespreking, maar de akte van aanstelling had ik nog steeds niet gezien. Deze onbetaalde werkbespreking verliep voorspoedig, alhoewel hij vier uur i.p.v. een uur duurde.

Na dit gesprek zat ik nog even een kop te drinken, toen ik gebeld werd door de heer van der Kolk van de Afdeling Bezwaar en Beroep van het UWV. Alle frustrerende ervaringen van de afgelopen tijd kwamen naar boven en ik werd nogal boos. Er waren slechts drie andere leraren in de kantine, maar dit briefden dit gedrag de volgende dag aan de rector van het Aloysius College. Hij besloot zonder repliek mijnerzijds de aanstelling in te trekken. Hier was ik verdrietig over.

Op 16 mei besloot dhr. Menkema,op advies van mijn werkcoach de WW uitkering te beëindigen.

Gewenste oplossing

Ik wil een schadevergoeding, de kwestie met het UWV heeft mij overspannen gemaakt.