My complaint:

In de zomer vakantie 2 weken verbleven aan det Garda meer in een sta caravan. Op de laatste dag ALLES schoon gemaakt en nagekeken. 2 maanden daarna zie ik dat er € 50,- van mijn rek is afgeschreven omdat er totaal NIET schoon gemaakt zou zijn !!! Op de dag van vertrek de hostes gevraagd of het goed was en het was perfect. Nu krijg ik dus te horen dat we niks hebben gedaan. Dit is pure diefstal. Dit was eens maar NOOOIT meer metVacansoleil

Desired solution:

Mijn € 50,- terug en op z'n minst een excuus.