My complaint:

Aangekomen op de “geboekte” camping bleek er niets geboekt te zijn .We hebben dan ter plaatse ,ter vervanging van een staancaravan ,2 kamers gekregen tot er een caravan vrij kwam.onze vakantie werdt dan ook duurder dan voorzien omdat we zelf niet konden koken.

Desired solution:

een tegemoetkoming op een eventuele volgende boeking.