My complaint:

Na drie dagen verblijf op camping Barricatta Italië is het zwembad gesloten wegens problemen met de filterinstallatie.
Het betrof hier het diepe zwembad. Het lagune-bad was nog wel open, maar dit is alleen geschikt voor kinderen en daarbij natuurlijk overbezet. Het dichtsbijzijnde alternatieve zwembad lag op 1 uur rijden en koste 11 euro per keer voor ons vieren. Hier hebben we een aantal keren gebruik van gemaakt.

Desired solution:

Omdat het zwembad van essentieel belang is voor een prettig verblijf op een hete camping en omdat er ons geen alternatief is aangeboden en wij noodgedwongen extra kosten hebben gemaakt willen we graag 1/3 reissom terugontvangen.