My complaint:

Afspraken gemaakt ook voor betaald
Niet gekregen wat we geboekt hebben .
Ze Zijn tijdens de vakantie nergens op terug gekomen
Heb verhaal gehaald tijdens en naar de vakantie .
Simpel weg je heb toch al betaald dus geen poot meer om op te staan
Dus mensen wees gewaarschuwd wil je een leuke vakantie hebben boek hem dan niet bij vacansoleil want bij broblemen zijn ze niet thuis .
Zijn al drie maanden bezig verschillende mailtjes gestuurd
Krijgen geen reaktie en als er dan al een reaktie volgt is het een standaard mail .
Inhoudelijk word er in iedegeval niet op gereageerd .
Dus wat is mijn advies boek niet bij vacansoleil want bij probleemen laten ze je gewoon aan je lot over. En daarom ben ik erg teleurgesteld in dit bedrijf

Desired solution:

Gewoon een oplossing ben niet veeleisend .