My complaint:

13 oktober 2012 hebben we geboekt in Le Bourg-d’Oisans in neckerman ieper. Woensdag 31 okt krijgt men vrouw telefoon van vacansoleil dat de boeking geanuleerd is en dat we moeten zoeken naar een andere camping.Kan dat zo maar we hebben 200 euro gegeven (alles was nog vrij!!!) om ons verblijf vast te leggen dan ga ik er ook vanuit dat die word vastgelegd. Het is nu de 4de maal dat we met jullie opreis gaan en we zijn altijd tevreden geweest. DIT VIND IK GEEN MANIER VAN WERKEN EN NIET KUNNEN!

Desired solution:

Dat de boeking toch doorgaat.