Complaint: Vage vlekken in beeld

user-116478 on 19 July 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Diverse keren contact gehad met Philips betreft vage vertikale lijnen in beeld en wat andere klachten. Nu is mainboard 2 maal vervangen echter mijn vertikale strepen blijven bestaan.Deze strepen zie je vooral bij bewegende beelden, bv voetbal veld en sneeuwvlakten of licht blauwe lucht.Toestel is nu 1,5 jaar oud en enige tijd geleden wisten ze me te vertellen dat dit probleem Banding heet en dat er niets aan te doen is. Ik betaal de hoofdprijs voor een tv uit de top lijn van Philips en wat krijg je, een slechte beeld kwaliteit.

Desired solution:

Alle oplossingen tevreden als ik maar een geweldig beeld heb voor de prijs die ik betaald heb.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze symptomen vallen binnen de specificaties van de TV, als gevolg van de gebruikte techniek. Het is dus geen defect van de TV, en daardoor ook niet te repareren.

All complaints of