My complaint:

Wat een geluk! Toch nog een goedkope vakantie weten te boeken via vakantieveilingen. We waren allemaal toe aan even een andere omgeving en niets hoeven.
Wat een tegenvaller was het dan om op maandag 13 aug. aan te komen (na een autorit van bijna 3 uur met een lange file met 2 vermoeide meisjes) bij de receptie waar we van een verveelde puber een pieper in ons hand geduwd kregen. Ze wist niet precies hoe lang het ging duren maar we mochten wel alvast het park in. Oké, je accepteert het omdat je even niets anders kan maar leuk was het niet.
Een uur later konden we dan eindelijk inchecken en konden we het vieze plakkerige huisje in.
Om 23.00 hoort het stil te zijn op het park, maar nee.. het was een feestavond die tot zeker half 1 duurde. We schudden letterlijk het huisje uit. En dan stonden we gelukkig niet eens zo heel dicht bij het ‘feest’gedruis.
Wat mijn verbazing schertste was de reactie op mijn vraag over de zogenaamde parkrust de volgende dag. De dame bij de receptie zei: jaa.. maar het is een feestavond. ik zei daarop: Daarover stond niets in de regels! Zet het er dan bij. Ik deed die nacht geen oog dicht, omdat ik door de herrie over mn slaap heen was. Een excuus was op zn plaats geweest.
Nu dag 3. Een dagje Efteling met de oudste dochter. Jongste bij ouders ondergebracht. Na 23.00 kwamen we het park op maar we mochten NIET door de slagboom. Ivm met parkrust.. Jaja, dat is leuk. Vervolgens de slapende meisjes wakker gemaakt, de jongste zette een gigantische keel op. (Daar gaat je parkrust!) en we liepen door. Komen we langs de slagboom, komt er een auto aan die vervolgens WEL! door de slagboom mag. Verhaal halen hielp niet, want het was personeel. Yeah right.. Personeel die wel mag en de bezoekers niet. Dat klopt natuurlijk niet. De receptie weer bezocht de volgende dag. Weer een laffe reactie, wel gezegd dat ook personeel het niet mag. We moesten wel 3 euro betalen omdat we elders geparkeerd stonden. Dat hebben we natuurlijk niet gedaan. De volgende dag gelukkig naar huis, we hebben bij het inleveren van de sleutel duidelijk gemaakt dat wij het niet leuk gehad hebben. de meiden wel, was blij dat we nog 2 weken vakantie over hadden.

Er was een verveeld animatieteam, een stroomstoring, een aan een kant afgesloten glijbaan waarin iemand blijkbaar een arm gebroken had, kapotte speelapparaten, geen ijs, een zwembad dat open schijnt te zijn tot 22.00 maar na 20.00 al gesloten is en ga zo maar door..

Het is jammer dat ik deze site niet eerder heb gezien, anders had ik zeker weten NIET geboekt.

Desired solution:

Geld terug