Complaint: vakantie

user-112224 on 01 July 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na eerdere ervaring met Corendon naar Turkije, wat uitstekend verzorgt was, was dit voor ons een slechte ervaring op het eiland Kos.
De volgende punten ervaren wij als negatief
Vertraging vanaf schiphol 4uur naar Kos
Aangekomen op Kos overboeking in appartement Olympia
Wij werden geplaatst in app.Emmanouel, ons app. was in de souterrain, we hadden geen airco, geen koffiezet apparaat.
8 dagen verblijf werd er in gebroken naast ons.
Daarna geen veilig gevoel meer gehad in ons app.
De hostess kwam de tijden voor afspraken niet na.
Wij voelen ons in de maling genomen naar aanleiding van deze punten zie boven.

Desired solution:

Dat is voor ons moeilijk om aan te geven,

Wij wachten op uw reactie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

All complaints of