My complaint:

Wij dienden voor ons verblijf bij vakantieeiland Braakman, Middenweg 1 te 4542 TN Hoek een bedrag te betalen van 147,56 euro binnen de vooropgestelde termijn van deze. Enkele dagen voor het verblijf (tussen 05/11/12 en 09/11/12) verkregen wij een telefonische annulatie van het bedrijf ingevolge financiële moeilijkheden waarbij hun beheer werd overgenomen door een bankinstelling. Er werd ons niet ter kennis gebracht dat ons voorschot zou worden terugbetaald of enige alternatief aangeboden.

Desired solution:

Volledige terugbetaling voorschot.