My complaint:

Wij dienden voor ons verblijf bij vakantieeiland Braakman, Middenweg 1 te 4542 TN een bedrag te betalen. In dit bedrag zat een waarborg van €50 euro inbegrepen. Wij hebben tussen 21/09/12 en 28/09/12)gebruik gemaakt van ons huisje. Tot op heden hebben wij onze €50 borg niet terug ontvangen. Afgelopen weekend heb ik gebeld met Braakman vakantie-eiland. In dit gesprek is mij medegedeeld dat het bedrijf in financiële moeilijkheden verkeert en dat de bankrekening is geblokkeerd. Hierdoor is de borg niet teruggestort. Gisteren heb ik op de website van Braakman vakantie-eiland gelezen dat gas en elektriciteit inmiddels zijn afgesloten. Ik vind het onbegrijpelijk dat Braakman vakantie-eiland kort voor een faillisement allerlei aanbiedingen doet via vakantieveilingen. Het gevolg hiervan is dat veel mensen een vakantie (inclusief borg) betalen terwijl het bedrijf al weet dat er geen geld teruggestort kan worden. Fraude is hier de enige juiste omschrijving voor. Dat ik zelf contact op heb moeten nemen met Braakman vind ik schandalig. Braakman vakantie-eiland had ons op z’n minst op de hoogte kunnen brengen

Desired solution:

Wij willen onze €50 euro borg terug.