allard on 06 February 2011 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus
We hebben 24 januari via ons reisburo een vakantiegeboekt naar Kos voor 2 personen
Op het moment van de boeking hebben we niet aan het gratis weekendje gedacht en er is daar ook niks over gezegd!! De reis kost € 1731,76 Voor begin juli 2011 Hoe nu verder??????????
We willen ook graag het weekendje weg reisje
In afwachting van reactie ??????!!!!!!!!…………
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that Neckermann Reizen posted
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op klachten, geplaatst voor 1 juni 2012 kunnen wij helaas niet meer ingaan daar ons de diverse informatie ontbreekt en deze niet meer volledig is te achterhalen zonder een compleet overzicht te kunnen maken. Genoemde klachten zullen wij desondanks in de opgeloste fase zetten.
Op klachten, geplaatst op of na 1 juni 2012 zullen wij, na dit gemeld te hebben aan betreffende consument, via de gebruikelijke procedure reageren op de klacht. De melding op deze site wordt ook dan in de opgeloste fase gezet.
