My complaint:

Sinds vandaag heeft veolia weer de vakantieregeling van kracht. Dit houd voor mijn buslijn in dat hier een 8 persoons busje rijd ipv een volledige stadsbus.

Dit betekend dat ik de helft van de dagen lekker 30 minuten kan staan wachten omdat de bus vol zit.

Desired solution:

Tijdens spits minimaal grote bussen inzetten