Complaint: actie verlopen?

user-34338 on 02 January 2011 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

15 september 2010 heb ik een voucher via vakantieveiling.nl gekocht. Deze zou een jaar verzilverbaar zijn..maar helaas: als ik wil boeken via de site krijg ik het bericht dat de actie verlopen is?

Gewenste oplossing

Een geldig vouchernr of mijn geld terug.

Message from Vakantieveilingen.nl

15 years ago - Geachte mevrouw, mijnheer, Door een storing in het reserveringssysteem van het hotel rond de jaarwisseling leek het inderdaad alsof alle waardebonnen na 31/12/2010 waren verlopen. Inmiddels is deze storing verholpen en kunt u de bon weer verzilveren. Met vriendelijke groet, Robin - VakantieVeilingen.nl

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Dank je wel voor deze snelle reactie Fijn dat het verholpen is.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

All complaints of