My complaint:

De advertentie geeft aan dat je aan het bieden bent op een keratine behandeling. De foto’s die ernaast staan laten resultaten zien van echte keratine behandelingen.
Ze geven aan dat de behandeling normaal 150 euro kost.
Eenmaal in de salon blijkt het om een keratine maskertje te gaan. Dit heeft niets te maken met een keratine behandeling… Dit is gewoon keratine crème spoeling wat ze 10 minuten in mijn haar hebben laten trekken!
Als ik de “echte keratine” dan kon ik dat bijboeken, uiteraard tegen de hoofdprijs.

Dit is zo misleidend dat het naar oplichting ruikt

Desired solution:

Dit mag zo niet meer verkocht worden onder deze valse voorwenselen
Vakantieveilingen moet de "salon" tot de orde roepen en dit niet meer toelaten

Rating 1/10 (10)

Beste Vakantieveilingen,

U maakt het u er wel erg gemakkelijk vanaf en u heeft mijn klacht ook niet goed gelezen denk ik. Ik heb nooit gezegd dat ik een andere behandeling heb gekregen als waar ik op heb geboden. Ik geef aan dat de advertentie enorm misleidend is en dat ik vind dat dit moet stoppen.

Overigens staan er 2 onjuistheden in de advertentie die zo snel mogelijk aangepast moeten worden (want ze worden nog steeds geveild)

1. het zou een behandeling ter waarde van 149 euro moeten zijn. dit is ronduit belachelijk. Het gaat hier om het aanbrengen van een keratine masker en het droogblazen van haar. Kom op zeg; ga iemand anders in de maling nemen, maar dat is geen 149 euro...

2. Het resultaat zou 100 dagen moeten blijven. Alleen werd er in de \"salon\" pas bij verteld dat ik het resultaat alleen zo lang kon behouden als ik allerlei dure producten er bij zou kopen. Dat wordt er in de advertentie even niet bij vermeld..

Ik vind het van een organisatie als vakantieveilingen ronduit schandalig dat jullie hier niets aan doen nadat jullie zo veel klachten hebben ontvangen over dit bedrijf. (want ik heb inmiddels heel veel klachten gevonden op internet gevonden over precies dezelfde behandeling)

erg jammer