Complaint: bij Fletcher Hotel Coupon nooit inwisselbaar

user-81023 on 20 January 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb meerdere keren een hotel arrangement gewonnen en betaald maar er nooit van kunnen genieten maar wel betaald ben dus mijn geld kwijt vind dat erg jammer.
Er was nooit een dag beschikbaar die ik gaarne wilde omdat ik er dan toevallig moest wezen. jammer

Desired solution:

geld terug of verlengen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer Kassenberg, Wij begrijpen dat het vervelend is dat u geen gebruik heeft kunnen maken van uw waardebon. Wanneer u problemen ondervindt met het maken van een reservering, verzoeken wij u echter altijd direct contact met onze klantenservice op te nemen. Aangezien de waardebon inmiddels al meer dan een jaar is verlopen kunnen we nu helaas niets meer voor u betekenen. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Ik had toen gelijk mijn klacht gemeld en toen konden ze mij ook niet helpen dus het is niet waar dat het meteen gemeld behoeft te worden . Ik ben een goede klant van vakantie veilingen maar ga nu wel erg twijfelen dat ik blijf bieden op de veilingen.

All complaints of