My complaint:

ik heb een bod geplaats voor een conert, maar na dat de veiling was gesloten, zag ik dat ik totaal een andere conert ticket!!!! hoe zou dat komen?? ik had helemaal niet op van waylon concert bod geplaats.

Desired solution:

ik wil graag een concert ticket voor Serdar Ortac daarvoor had ik ook mijn bod geplaats. maar er is iets fout gegaan met jullie systeem! dit is me tot nu toe nog nooit overgekomen.