My complaint:

Ik deed bod op de aanbieding van de High Thea,op zaterdag 1 October ’11.om 17.53:11 werd de bieding gesloten,met mijn bod van 9,-.Kreeg géén melding,dat ik het winnend bod had,wél,dat het bieden gesloten was.Verwachte dus nog de bevestiging.Nu bleek,dat de biedining iets later weer heropend was!!! Dit kán toch niet.Voel me bedrogen door Vakantie Veilingen!!!!Héb trouwens de uitdraai,dát het bieden gesloten was,met mijn bod,als hoogste.

Desired solution:

Dat ik álsnog het toen gebodene,voor míjn hoogste bieding kan krijgen.

Goedemiddag,ik ben blij dat de bieding op de high thea,bij The Pantry in principe is opgelost.Ik hoop,dat óók hun zich aan de afspraak,die er over gemaakt is,zich houden.
Ik wil u hartelijk bedanken voor deze concessie,die is gedaan.
Janny van Dalen,een weer tevrede biedster.