My complaint:
Eind oktober had ik het hoogste bod.
Afspraak gemaakt voor begin januari om alles in 1 dag te doen.
Op de waardebon stond duidelijk vermeld wat er geveild werd,nl
*4 rijlessen van 60 minuten
*praktijkexamen
*eigen verklaring.
Eind december ontving ik e-mail met oproepkaart van CBR,
dat ik om 10.45 moest afrijden.
Aangezien ik om half 9 begon met lessen heb ik dus maar 2 lessen van 60 minuten gehad.
Discussie met rijinstructeur gehad die zei dat er duidelijk bij vakantieveilingen stond dat het 4 uur netto rijtijd was(dus inclusief rijexamen).
Terwijl ik er dus heilig van overtuigd was dat er op mijn bonnetje 4 lessen van 60 minuten stond.
Heb dit thuis direct nageken, en inderdaad staat er nu bij deze veiling dat het nu 4 uur netto rijtijd is(dus incl. praktijkexamen).
Toen ik echter deze veiling won stond er duidelijk
4 x 60 minuten rijles (waarvan ik dus ook bewijs heb).
Conclusie:Voorbereidingstijd was dus te kort en heb ik niet datgene ontvangen waar ik op geboden en voor betaalt heb.
Desired solution:
Ik heb in igg geen behoefte aan de oplossing om 2 uren nog te rijden bij deze rijscool.
Ik ben tevreden met 100 euro (voor 2 gemiste lesuren en bijdrage in de reiskosten).
