My complaint:
We kennen het restaurant uit IJmuiden dus boden op vakantieveiling op Hoofddorp. Maar wat een spijt! Het eten was koud, rood van binnen, en onze porties waren zeker de helft dan van onze buren die precies het zelfde hadden. We werden ook nog eens verzocht om ergens anders te gaan zitten omdat andere gasten op onze plek perse wilden zitten zonder reservatie dat gaf ons al het gevoel dat we echt te veel waren, we waren zo te spreken over IJmuiden maar Hoofddorp? Zijn we gewoon ziek van geweest, het was allemaal zo koud en rood van binnen, we hebben hier toch geld aan uitgegeven maar we voelde ons echt derde rangs.
Het personeel was heel verveeld, niet vriendelijk en wilde ons snel weg hebben. De dessert was alles gesmolten en een vies bord geworden, het was zo treurig. We zijn heel snel tevreden we zijn al bij aardig wat restaurants geweest maar wat we hier mee maakte was gewoon echt niet om naar huis te schrijven. En dan ook nog allebei na 3 uur boven de pot hangen dat is gewoon verschrikkelijk als je daar je jubileum houd.
Desired solution:
Eventueel mijn geld terug krijgen of een nieuwe bon waar we wel naar waarde worden behandeld want mensen die gewoon betaalde kregen fantastisch volle borden wat er goed uit zag, lieve vriendelijke service enz.
