Complaint: Feest Exloo

user-209677 on 02 November 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Valse voorlichting (vip t.w.v. 150 euro)

1 November feest Exloo als VIP!!!!!!!

Blijkt dat de kaarten normaal GATIS waren riepen ze om!!
Komen we in een aparte tent met GEEN uitzicht op het podium!!! Wel 2 KLEINE tv’s en een 30 plastic stoelen.
Dan wil je je gratis 2 muntjes verzilveren in de “gratis” tent mag je daar vervolgens je 2 “gratis” consumptie,s niet ophalen!!!heb je andere bonnen nodig!! 2 bitterballen zijn ons aangeboden!!

Het zou een waardebon ter waarde van 150 euro moeten zijn wat we gewonnen hadden???????

NIET TEGELOVEN MENSEN KONDEN ER GRATIS NAAR BINNEN EN HADDEN GEWOON 1e RANG!! MENSEN ALS VIP KONDEN IN EEN APARTE TENT!!!DIT ALLES HEEFT MIJN AVOND VERPEST EN VOOR M,N GEZIN!
ZELFS DE MENSEN DIE ER AAN HET WERK WAREN VONDEN HET ZEKER EEN KLACHT DAT DIT NIET HAD MOGEN GBEUREN!!!

Desired solution:

GELD TERUG!

DAN MAAR NET ZO ALS DUIZENDEN MENSEN "GRATIS"!!!
Wij voelden ons zeker geen VIP/het was ook zeker niet conform Nederlandse maatstaven.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent met de uitvoering van het arrangement. Wij raden u in deze situatie aan om uw klacht bij de aanbieder van de veiling neer te leggen, zodat zij samen met u kunnen zoeken naar een geschikte oplossing. Mocht u er met de aanbieder niet uitkomen, dan vernemen wij dat graag van u via [email protected]. Met vriendelijke groet, Susan – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

user-209677

Responded on 03 December 2013 at 12:13

GEEN OPLOSSING!! maar AFSCHUIVEN!!
Wij hebben zaken met jullie gedaan toch??

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij raden de klant in deze situatie aan om de klacht bij de aanbieder van de veiling neer te leggen, zodat zij samen met de klant kunnen zoeken naar een geschikte oplossing. Mocht de klant er met de aanbieder niet uitkomen, dan vernemen wij dat graag via [email protected].

All complaints of