Complaint: Geweigerd bij de witte lach

user-198083 on 09 September 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goedemiddag ik heb een klacht over de behandeling die ik zou krijgen bij de witte lach. Ik had een afspraak 5 sept om 13:00 om me tanden te laten bleken, maar werd niet geholpen omdat er problemen waren met vakantieveiling en de witte lach. Nu heb ik wel dat geld betaald en dat wil ik graag weer terug gestort krijgen op mijn rekening hoe kunnen jullie mij hierbij helpen want nu heb ik betaald zonder behandeling

Desired solution:

Geld terug stortte n

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u geen gebruik heeft kunnen maken van uw arrangement bij de Witte Lach. Om u te compenseren zullen wij de veiling voor u annuleren en u het betaalde bedrag binnen 2 weken op uw rekening terug storten. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben het verzoek ingediend bij onze financiele afdeling voor het terugstorten van het bedrag. Klant ontvangt dit binnen 2 weken. ^HT

All complaints of